Nos équipes
NOS ÉQUIPES
Une équipe soudée, complémentaire et passionnée, pleinement investie dans une mission de collaboration qualitative. Elle partage une aventure solidaire et gratifiante au sens collectif comme individuel.
Les équipes Synergies et Synergies Tech sont structurées pour apporter une écoute, une analyse et un service qualifiés. Fabricant ou utilisateur final, nous commençons par vous rencontrer pour comprendre votre métier et analyser vos besoins en SAV. Nous vous proposons un partenariat et une stratégie évolutive sur la durée puisque nous partageons avec vous les mêmes objectifs de succès. Nous embrassons les enjeux du fabricant en termes de technologies et d’image et servons en même temps les intérêts du propriétaire de la machine que nous accompagnons dans l’optimisation de son activité.
L’entretien régulier et la prévention de la panne sont les priorités de nos 20 techniciens qui sillonnent la France. Nos équipes s’assurent de la compréhension et de la bonne prise en main de la machine par le client qu’elles dépannent dans les meilleurs délais à distance ou en présentiel. Dans un souci de parfaite transparence, notre partenaire fabricant a accès en temps réel, via notre ERP, à toutes les informations concernant son parc machines.
STRATÉGIE ET DÉPLOIEMENT OPÉRATIONNELS
STRATÉGIE ET DÉPLOIEMENT OPÉRATIONNELS
Un nouveau partenariat requiert une compréhension approfondie des enjeux fabricant pour la mise en place d'une stratégie SAV adaptée. Simon manage l'équipe technique, dresse le plan d'action et s'assure, au long cours, de la satisfaction du partenaire et du client utilisateur.
Dès que l'accord de partenariat est signé, nous travaillons à faire progresser l'activité du fabricant que nous représentons auprès de l'utilisateur. Il est essentiel d'être performant, impliqué, à l'écoute.
Simon, Directeur des opérations chez Synergies Tech depuis 7 ans
GESTION, STRATÉGIE ET DÉVELOPPEMENT
GESTION, STRATÉGIE ET DÉVELOPPEMENT
Fondateur et dirigeant en solo pendant des années, Philippe définit aujourd'hui la stratégie avec Stéphanie, évalue les investissements de Synergies Tech et cale son développement sur ses engagements. Il enrichit la vision d'entreprise par son expertise.
Chaque partenariat nécessite des investissements lourds basés sur un prévisionnel, celui du Fabricant, que nous ne maitrisons pas. D'où l'importance d'une connaissance fine du secteur d'activité et de ses exigences qui me permet de donner le bon rythme à notre développement.
Philippe, Gérant et Fondateur Synergies Tech
ÉQUIPE TECHNIQUE
ACCUEIL, ADMINISTRATION, RELATION CLIENT
DIRECTION, STRATÉGIE ET RELATIONS PARTENAIRES
ACCUEIL,
ADMINISTRATION ET
RELATION CLIENT
Chargées du suivi administratif et financier, nous veillons, avec Caroline, Directrice administrative et financière, à la bonne execution des différents contrats avec chacun des nos clients et partenaires
Notre service est à la croisée des chemins ! Caroline et moi accueillons, suivons les dossier, restons au contact des partenaires, des utilisateurs et de l'équipe !
Antoinette, Assistante administrative chez Synergies Tech depuis 17 ans
L'ÉQUIPE
TECHNIQUE
Coeur battant de Synergies Tech, nos 20 techniciens installent et assurent un entretien régulier de vos systèmes d'automatisation dans toute la France. Des formations récurrentes maintiennent l'équipe à son meilleur niveau de qualification.
Je ne m’ennuie jamais ! Il faut résoudre parfois des pannes compliquées. Avec de l’ingéniosité, de la solidarité et de la persévérance on y arrive !
Graziano, Technicien Synergies Tech depuis 21 ans
DIRECTION, STRATÉGIE ET RELATIONS PARTENAIRES
Les partenaires confient ce qu'ils ont de plus précieux à Synergies Tech : leur technologie, leur image. La relation de confiance est essentielle. Elle se gagne et s'entretient sur notre capacité à écouter et à traduire leurs besoins. En chef d'orchestre, Stéphanie ajuste la mise en oeuvre puis le développement de chaque partenariat avec les ressources humaines et matérielles nécessaires.
Depuis 5 ans, j'impulse la dynamique du changement en interne. Je fais en sorte que notre équipe se coordonne avec les équipes partenaires, qu'elle fasse évoluer ses pratiques et qu'elle accompagne le mouvement en acceptant de sortir, parfois, de sa zone de confort. Ma mission : rassurer nos techniciens en donnant à l'entreprise les moyens d'y arriver.
Stéphanie, Co-gérante Synergies Tech et Présidente Synergies
L'équipe technique
Coeur battant de Synergies Tech, nos 20 techniciens installent et assurent un entretien régulier de vos systèmes d'automatisation dans toute la France. Des formations récurrentes maintiennent l'équipe à son meilleur niveau de qualification.
"Je ne m’ennuie jamais ! Il faut résoudre parfois des pannes compliquées. Avec de l’ingéniosité, de la solidarité et de la persévérance on y arrive !"
Graziano, Technicien Synergies Tech depuis 21 ans
Stratégie et déploiement opérationnels
Un nouveau partenariat requiert une compréhension approfondie des enjeux fabricant pour la mise en place d'une stratégie SAV adaptée. Simon manage l'équipe technique, dresse le plan d'action et s'assure, au long cours, de la satisfaction du partenaire et du client utilisateur.
"Dès que l'accord de partenariat est signé, nous travaillons à faire progresser l'activité du fabricant que nous représentons auprès de l'utilisateur. Il est essentiel d'être performant, impliqué, à l'écoute."
Simon, Directeur des opérations chez Synergies Tech depuis 7 ans
Accueil, administration et relation client
Chargées du suivi administratif et financier, nous veillons, avec Caroline, Directrice administrative et financière, à la bonne execution des différents contrats avec chacun des nos clients et partenaires.
"Notre service est à la croisée des chemins ! Caroline et moi vous accueillons, suivons les dossier, restons au contact des partenaires, des utilisateurs et de l'équipe !"
Antoinette, Assistante administrative chez Synergies Tech depuis 17 ans
Gestion, stratégie et développement
Fondateur et dirigeant en solo pendant des années, Philippe définit aujourd'hui la stratégie avec Stéphanie, évalue les investissements de Synergies Tech et cale son développement sur ses engagements. Il enrichit la vision d'entreprise par son expertise.
"Chaque partenariat nécessite des investissements lourds basés sur un prévisionnel, celui du Fabricant, que nous ne maitrisons pas. D'où l'importance d'une connaissance fine du secteur d'activité et de ses exigences qui me permet de donner le bon rythme à notre développement."
Philippe, Gérant et Fondateur Synergies Tech
Direction, stratégie et relations partenaires
Les partenaires confient ce qu'ils ont de plus précieux à Synergies Tech : leur technologie, leur image. La relation de confiance est essentielle. Elle se gagne et s'entretient sur notre capacité à écouter et à traduire leurs besoins. En chef d'orchestre, Stéphanie ajuste la mise en oeuvre puis le développement de chaque partenariat avec les ressources humaines et matérielles nécessaires.
"Depuis 5 ans, j'impulse la dynamique du changement en interne. Je fais en sorte que notre équipe se coordonne avec les équipes partenaires, qu'elle fasse évoluer ses pratiques et qu'elle accompagne le mouvement en acceptant de sortir, parfois, de sa zone de confort. Ma mission : rassurer nos techniciens en donnant à l'entreprise les moyens d'y arriver."
Stéphanie, Co-gérante Synergies Tech et Présidente Synergies
L’équipe
Souriez ! En premier, vous rencontrerez :
Philippe
- Gérant
- 21 ans d’ancienneté
côté perso
Stéphanie
- Chargée de développement
- 15 ans d’ancienneté
côté perso
Caroline
- Directrice administrative et financière
- 12 ans d’ancienneté
côté perso
Simon
- Directeur des opérations
- 7 ans d’ancienneté
côté perso
La complexité, ça me plaît et ça me connaît. Comprendre comment se propulse une fusée, tester et décoder le bouquet d’un bon vin ou bidouiller pour réparer ce qui est cassé… Faut-il y voir des liens de cause à effet 😉 ?
ANTOINETTE
- Assistante administrative
- 17 ans d’ancienneté
côté perso
J’adore le chocolat… Certains attribuent mon éternelle bonne humeur à cette gourmandise… Moi je dirais que c’est plutôt grâce à ma devise : « n’attends pas que les autres te sourient. »
Ils font tourner vos machines à partir du siège
William
- Référent technique et responsable formation
- 17 ans d’ancienneté
côté perso
Brice
- Technicien responsable planning
- 6 ans d’ancienneté
côté perso
Gamer acharné, je pratique le gaming/streaming en solo ou avec des amis. Entre rigolades et compétitions, ce sont des purs moments de plaisir. Mon expérience chez Synergies m’aide d’ailleurs à progresser en communication !
Alexis
- Ingénieur informatique
- 8 ans d’ancienneté
côté perso
L’informatique et l’impression 3D sont ma passion et ma raison d’être professionnelle : j’aime que mon travail facilite la vie des collaborateurs de Synergies et valorise leur savoir-faire. Le week-end, je passe la vitesse supérieure à bord de ma voiture de course !
Yann
- Technicien magasinier
- Un an d’ancienneté
côté perso
Je m’intéresse à la zythologie ou science de la bière. Ça date de mon BTS en microbiologie. Nous avons fabriqué notre bière en labo et visité une brasserie artisanale créée par un ancien chercheur ! Depuis, je continue à explorer les différentes méthodes de brassage, à découvrir et apprécier la grande richesse des saveurs.
ALEXANDRE
- Concepteur/Développeur
- Un an d’ancienneté
côté perso
De la musique de film à celle des jeux vidéo, il n’y a qu’un clic que je franchis depuis tout petit avec passion ! Addict à l’ordi, j’ai étudié la composition musicale dans ces différents domaines avant de me consacrer à mes propres créations !
ALI
- Concepteur/Développeur
- Un an d’ancienneté
côté perso
Je suis un passionné de jeux vidéos, depuis toujours. A tel point que j’ai même participé à des compétitions de haut niveau pour plusieurs d’entre-eux ! Le jeu vidéo est pour moi une échappatoire à tous les problèmes
En région
Graziano
- Technicien Sud-Est
- 21 ans d’ancienneté
côté perso
Florian
- Technicien IDF, Nord
- 10 ans d’ancienneté
côté perso
David
- Technicien Ouest
- 6 ans d’ancienneté
côté perso
Dans ma vie pro comme dans ma vie perso, j’ai un leitmotiv : chaque problème a une solution. J’adore me lancer des défis en tous genres, chercher des solutions à des problèmes… Complexes de préférence. C’est sans doute aussi pour ça que j’adore bricoler !
BENJAMIN
- Technicien Nord-Ouest
- 3 ans d’ancienneté
côté perso
Amateur de sport en général, je suis un grand pratiquant de vélo ! J’aime dépasser mes limites même pour le loisir. Après une belle ballade, mon plus grand plaisir c’est de retrouver des amis et de partager avec eux des moments festifs !
Frédéric
- Technicien Est
- 3 ans d’ancienneté
côté perso
Quentin
- Technicien Sud-Est
- 4 ans d’ancienneté
côté perso
Astrophotographe à mes heures nocturnes, j’aime randonner et bivouaquer dans des zones reculées, idéales pour observer galaxies et nébuleuses au télescope … Cette activité requiert de la passion, de la patience et de la précision, comme mon métier !
ALEXANDRE
- Technicien Ouest/Sud-Ouest
- 3 ans d’ancienneté
côté perso
Je suis un calme qui se défoule dans le sport ! Des sports plutôt collectifs comme le volley que je pratique au niveau régional ou le basket. Le tennis fait aussi partie de mes sports de prédilection comme de me prélasser sur une jolie plage l’été !
Nicolas
- Technicien Sud/Sud-Ouest
- 3 ans d’ancienneté
côté perso
JOSSUA
- Technicien Sud/Sud-Est
- 2 ans d’ancienneté
côté perso
J’aime les choses simples, les moments de partage avec mes proches, communiquer ma joie et ma bonne humeur aux autres. Le foot, c’est ma passion. Mon club me fait vibrer autant que ma perceuse
BENJAMIN
- Technicien Nord
- 2 ans d’ancienneté
côté perso
Dès les premiers beaux jours, mon plus grand plaisir c’est de sortir écouter les oiseaux, m’occuper de mon jardin, planter des fleurs et cultiver mon potager. J’aime la nature … et elle me le rend bien !
Florent
- Technicien Nord-Ouest
- 2 ans d’ancienneté
côté perso
Mercouris
- Technicien Est
- Un an d’ancienneté
côté perso
J’aime entreprendre, découvrir et suis curieux sur tout ce qui m’entoure.. D’ailleurs, avec mon frère Fred nous partageons divers projets en commun ! Mais outre une grande similitude physique qui n’échappe à personne, une différence entre Fred et moi : je suis l’ainé de 5 minutes
Alexis
- Technicien Nord-Ouest
- Un an d’ancienneté
côté perso
A mi-chemin entre la tech 2.0 et le ciné vintage, je me vois bien comme un James Bond de la gâchette numérique. Fasciné par 007, ses cascades et son combat caricatural contre les gros méchants et passionné par le gaming et les compétitions !