Nos équipes

NOS ÉQUIPES

Equipe de technicien automatisation vue de haut

Une équipe soudée, complémentaire et passionnée, pleinement investie dans une mission de collaboration qualitative. Elle partage une aventure solidaire et gratifiante au sens collectif comme individuel.

Les équipes Synergies et Synergies Tech sont structurées pour apporter une écoute, une analyse et un service qualifiés. Fabricant ou utilisateur final, nous commençons par vous rencontrer pour comprendre votre métier et analyser vos besoins en SAV. Nous vous proposons un partenariat et une stratégie évolutive sur la durée puisque nous partageons avec vous les mêmes objectifs de succès. Nous embrassons les enjeux du fabricant en termes de technologies et d’image et servons en même temps les intérêts du propriétaire de la machine que nous accompagnons dans l’optimisation de son activité.

L’entretien régulier et la prévention de la panne sont les priorités de nos 20 techniciens qui sillonnent la France. Nos équipes s’assurent de la compréhension et de la bonne prise en main de la machine par le client qu’elles dépannent dans les meilleurs délais à distance ou en présentiel. Dans un souci de parfaite transparence, notre partenaire fabricant a accès en temps réel, via notre ERP, à toutes les informations concernant son parc machines.

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COORDINATION D'ÉQUIPE ET PLANNING

Simon

COORDINATION D'ÉQUIPE ET PLANNING

Une fois la stratégie SAV validée au niveau de la Direction Opérationnelle, c'est parti pour le plan d'action : affectation des compétences, gestion du planning et, au long cours, mesure de la satisfaction client.

A chaque intervention, je m'assure que l'usager est satisfait. L'enjeu est important : nous représentons le fabricant, il est essentiel d'être performant, impliqué, à l'écoute.

Simon, Directeur des opérations chez Synergies Tech depuis 4 ans

STRATÉGIE
OPÉRATIONNELLE

Gaël

STRATÉGIE
OPÉRATIONNELLE

Un nouveau partenariat requiert une compréhension approfondie des enjeux fabricant et de l'utilisateur final, une prise en main objective de la machine à maintenir et une stratégie SAV adaptée.

Dès que l'accord de partenariat est signé, Philippe et moi dressons le plan d'action qui fera progresser votre activité sur du long-terme tout en donnant entière satisfaction à l'utilisateur final.

Gaël, Directeur général chez Synergies Tech depuis 8 ans

ÉQUIPE TECHNIQUE

Graziano

ACCUEIL, ADMINISTRATION, RELATION CLIENT

Antoinette

DÉVELOPPEMENT DE PARTENARIATS

Stéphanie

ACCUEIL,
ADMINISTRATION ET
RELATION CLIENT

Chargées du suivi administratif et financier, nous veillons à la bonne exécution des différents contrats avec chacun de nos clients et partenaires

Notre service est à la croisée des chemins ! Caroline et moi vous accueillons, suivons votre dossier, restons au contact des partenaires, des utilisateurs et de l'équipe !

Antoinette, Assistante administrative chez Synergies Tech depuis 14 ans

L'ÉQUIPE
TECHNIQUE

Coeur battant de Synergies Tech, nos 20 techniciens installent et assurent un entretien régulier de vos systèmes d'automatisation dans toute la France. Des formations récurrentes maintiennent l'équipe à son meilleur niveau de qualification.

Je ne m’ennuie jamais ! Il faut résoudre parfois des pannes compliquées. Avec de l’ingéniosité, de la solidarité et de la persévérance on y arrive !

Graziano, Technicien Synergies Tech depuis 18 ans

DÉVELOPPEMENT DE NOUVEAUX PARTENARIATS

Les partenaires nous confient ce qu'ils ont de plus précieux : leur technologie, leur image. La relation de confiance est essentielle. Elle se gagne en amont sur des faits objectifs, sur notre capacité à écouter et à traduire leurs besoins.

Je suis là pour trouver, avec le fabricant, le partenariat qui accompagnera son succès le mieux et le plus loin possible. Ensemble, nous faisons équipe.

Stéphanie, Chargée de développement chez Synergies Tech depuis 12 ans

L'équipe technique

Coeur battant de Synergies Tech, nos 20 techniciens installent et assurent un entretien régulier de vos systèmes d'automatisation dans toute la France. Des formations récurrentes maintiennent l'équipe à son meilleur niveau de qualification.

"Je ne m’ennuie jamais ! Il faut résoudre parfois des pannes compliquées. Avec de l’ingéniosité, de la solidarité et de la persévérance on y arrive !"

Graziano, Technicien Synergies Tech depuis 18 ans

Coordination d'équipe et planning

Une fois la stratégie SAV validée au niveau de la Direction Opérationnelle, c'est parti pour le plan d'action : affectation des compétences, gestion du planning et, au long cours, mesure de la satisfaction client.

"A chaque intervention, je m'assure que l'usager est satisfait. L'enjeu est important : nous représentons le fabricant, il est essentiel d'être performant, impliqué, à l'écoute."

Simon, Directeur des opérations chez Synergies Tech depuis 4 ans

Simon, Directeur des opérations chez Synergies Tech depuis 4 ans

Accueil, administration et relation client

Chargées du suivit administratif et financier, nous veillons à la bonne execution des différents contrats avec chacun des nos clients et partenaires.

"Notre service est à la croisée des chemins ! Caroline et moi vous accueillons, suivons votre dossier, restons au contact des partenaires, des utilisateurs et de l'équipe, !"

Antoinette, Assistante administrative chez Synergies Tech depuis 14 ans

Stratégie opérationnelle

Un nouveau partenariat requiert une compréhension approfondie des enjeux fabricant et de l'utilisateur final, une prise en main objective de la machine à maintenir et une stratégie SAV adaptée.

"Dès que l'accord de partenariat est signé, Philippe et moi dressons le plan d'action qui fera progresser votre activité sur du long-terme tout en donnant entière satisfaction à l'utilisateur final."

Gaël, Directeur général chez Synergies Tech depuis 8 ans

Développement de nouveaux partenariats

Les partenaires nous confient ce qu'ils ont de plus précieux : leur technologie, leur image. La relation de confiance est essentielle. Elle se gagne en amont sur des faits objectifs, sur notre capacité à écouter et à traduire leurs besoins.

"Je suis là pour trouver, avec le fabricant, le partenariat qui accompagnera son succès le mieux et le plus loin possible. Ensemble, nous faisons équipe."

Stéphanie, Chargée de développement chez Synergies Tech depuis 12 ans

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L’équipe

Souriez ! En premier, vous rencontrerez :

Philippe

  • Gérant
  • 18 ans d’ancienneté
côté perso
La mer, le vent, les bateaux m’ont construit et m’ont toujours inspiré. C’est sur ces éléments forts, vivants, qui intiment le respect, que j’ai construit Synergies et formé mon équipage.

Stéphanie

  • Chargée de développement
  • 12 ans d’ancienneté
côté perso
La culture et l’écriture sont un héritage familial et le cinéma en particulier, un rituel. Le 7ème art est, pour moi, une source inépuisable de partage, de communion, d’échanges et de discussions sans fin 😉

Antoinette

  • Assistante administrative
  • 14 ans d’ancienneté
côté perso

J’adore le chocolat… Certains attribuent mon éternelle bonne humeur à cette gourmandise… Moi je dirais que c’est plutôt grâce à ma devise : « n’attends pas que les autres te sourient. »

Ceux qui se concentrent sur votre stratégie SAV :

Gaël

  • Directeur Général
  • 8 ans d’ancienneté
côté perso
J’ai fait des études pour valider des compétences, mais l’essentiel de ce que j’ai appris m’a été transmis bien avant. J’ai hérité de valeurs et d’un tempérament d’autodidacte : le besoin de découvrir, d’approfondir, de maîtriser, résoudre, partager, être utile aux autres et aller au bout de mes (nombreuses) passions.

Simon

  • Directeur des opérations
  • 4 ans d’ancienneté
côté perso
La complexité, ça me plaît et ça me connaît. Comprendre comment se propulse une fusée, tester et décoder le bouquet d’un bon vin ou bidouiller pour réparer ce qui est cassé… Faut-il y voir des liens de cause à effet 😉 ?

Alexis

  • Ingénieur informatique
  • 3 ans d’ancienneté
côté perso
L’informatique et l’impression 3D sont ma passion et ma raison d’être professionnelle : j’aime que mon travail facilite la vie des collaborateurs de Synergies et valorise leur savoir-faire. Le week-end, je passe la vitesse supérieure à bord de ma voiture de course !

Votre dossier administratif est entre de bonnes mains :

Caroline

  • Directrice administrative et financière
  • 9 ans d’ancienneté
côté perso
Le voyage, c’est la “synergie” entre la découverte de l’autre et soi. Rien n’est plus propice selon moi pour partager des moments de bonheur, contempler, rire, aimer, transmettre, s’ouvrir à d’autres modes de pensée et vivre l’instant présent.

Antoinette

  • Assistante administrative
  • 14 ans d’ancienneté
côté perso

J’adore le chocolat… Certains attribuent mon éternelle bonne humeur à cette gourmandise… Moi je dirais que c’est plutôt grâce à ma devise : « n’attends pas que les autres te sourient. »

Eridon

  • Assistant administratif en alternance
  • Moins d’un an d’ancienneté
côté perso

Comme souvent dans la vie, l’important n’est pas de faire une bonne addition mais de trouver un résultat juste.

Rapides, ingénieux, serviables et sérieux… Ils font tourner vos machines à partir du siège :

William

  • Technicien expert
  • 14 ans d’ancienneté
côté perso
Footeux depuis ma tendre enfance, j’ai du raccrocher mes crampons et opter pour le sifflet suite à de sérieuses blessures. Je suis donc toujours dans le jeu ! Cette activité me permet d’allier sport, relationnel, et de gagner en assurance.

Simon

  • Directeur des opérations
  • 4 ans d’ancienneté
côté perso
La complexité, ça me plaît et ça me connaît. Comprendre comment se propulse une fusée, tester et décoder le bouquet d’un bon vin ou bidouiller pour réparer ce qui est cassé… Faut-il y voir des liens de cause à effet 😉 ?

Brice

  • Technicien Est
  • 3 ans d’ancienneté
côté perso
Gamer acharné, je pratique le gaming/streaming en solo ou avec des amis. Entre rigolades et compétitions, ce sont des purs moments de plaisir. Mon expérience chez Synergies m’aide d’ailleurs à progresser en communication !

Sébastien

  • Technicien Centre – Est
  • 5 ans d’ancienneté
côté perso
Plus une activité requiert de la précision et de la patience, plus elle est faite pour moi ! Je trouve mon bonheur dans la pêche et le modélisme, passions qui, l’une comme l’autre, me font progresser dans ma vie personnelle comme professionnelle !

Frédéric

  • Technicien installateur
  • Moins d’un an d’ancienneté
côté perso
Quand je ne suis pas en train de rendre service à mes proches, j’investis tout mon temps à me former sur des sujets très éclectiques. L’immobilier et quelques autres en font partie. Je reprendrai les sports de loisir dès que mon rythme se calmera…

Alexis

  • Ingénieur informatique
  • 3 ans d’ancienneté
côté perso
L’informatique et l’impression 3D sont ma passion et ma raison d’être professionnelle : j’aime que mon travail facilite la vie des collaborateurs de Synergies et valorise leur savoir-faire. Le week-end, je passe la vitesse supérieure à bord de ma voiture de course !

Pierre P.

  • Concepteur/Développeur informatique en alternance
  • Moins d’un an d’ancienneté
côté perso
Je suis un grand adepte de sports martiaux et de combat. Après le Taekwondo, j’ai opté pour la boxe Thaï, excellente école pour apprendre, aller au bout des choses et dépasser ses limites dans la vie comme dans le travail… Le tout dans la bonne humeur !

Valérian

  • Technicien magasinier
  • Moins d’un an d’ancienneté
côté perso
Je réunis mes deux passions, le sport et le bricolage en une collection : celle de vélos ‘vintage’ que je restaure depuis quelques années maintenant. J’offre ainsi une nouvelle vie à quelques belles pièces qui font ma fierté.

Rapides, ingénieux, serviables et sérieux… Ils font tourner vos machines en région :

Graziano

  • Technicien Sud-Est
  • 18 ans d’ancienneté
côté perso
Mes passions que sont la cuisine, la musique, le sport et les voyages reflètent les valeurs qui comptent le plus pour moi : le partage, l’échange, la sincérité, le respect. J’ai besoin de vivre ces valeurs au quotidien pour me sentir en harmonie avec les autres.

Florian

  • Technicien IDF, Nord
  • 8 ans d’ancienneté
côté perso
J’aime sortir, voir des amis, passer de bons moments avec eux. Blagueur, rieur, je suis passionné par le 7ème Art. Dans une salle obscure, j’oublie tout… Y compris d’enclencher mon réveil de retour chez moi après un bon film !

David

  • Technicien Nord-Ouest
  • 3 ans d’ancienneté
côté perso
Dans ma vie pro comme dans ma vie perso, j’ai un leitmotiv : chaque problème a une solution. J’adore me lancer des défis en tous genres, chercher des solutions à des problèmes… Complexes de préférence. C’est sans doute aussi pour ça que j’adore bricoler !

Quentin

  • Technicien Sud
  • 2 ans d’ancienneté
côté perso
Astrophotographe à mes heures nocturnes, j’aime randonner et bivouaquer dans des zones reculées, idéales pour observer galaxies et nébuleuses au télescope … Cette activité requiert de la passion, de la patience et de la précision, comme mon métier !

Benjamin

  • Technicien Nord-Ouest
  • 1 an d’ancienneté
côté perso

Amateur de sport en général, je suis un grand pratiquant de vélo ! J’aime dépasser mes limites même pour le loisir. Après une belle ballade, mon plus grand plaisir c’est de retrouver des amis et de partager avec eux des moments festifs !

Nicolas

  • Technicien Sud-Ouest
  • 1 an d’ancienneté
côté perso
Les sports co me passionnent ! Mais c’est quand même le basket qui m’a appris, dès le plus jeune âge, le partage, la communication, la détermination et la persévérance. Encore aujourd’hui, c’est ce qui m’anime pour atteindre mes objectifs.

Alexandre

  • Technicien Nord/Sud-Ouest
  • Moins d’un an d’ancienneté
côté perso
Je suis un calme qui se défoule dans le sport ! Des sports plutôt collectifs comme le volley que je pratique au niveau régional ou le basket. Le tennis fait aussi partie de mes sports de prédilection comme de me prélasser sur une jolie plage l’été !

Lucas

  • Moins d’un an d’ancienneté
côté perso
Les sports co me passionnent ! Mais c’est quand même le basket qui m’a appris, dès le plus jeune âge, le partage, la communication, la détermination et la persévérance. Encore aujourd’hui, c’est ce qui m’anime pour atteindre mes objectifs.

Pierre C.

  • Technicien Nord / Est
  • 1 an d’ancienneté